A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Havitamin webáruház (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfél (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazzák.

• Szolgáltató neve: Patyi Zoltán egyéni vállalkozó (Havitamin webáruház)
• Székhely / levelezési cím: 6120 Kiskunmajsa, Zrínyi Miklós utca 10.
• Adószám: 92241745-1-23
• Nyilvántartási szám: 62615235
• Adózói minőség: alanyi adómentes (AAM)
• Tevékenység: wellness- és egészségmegőrző termékek online értékesítése
• E-mail: info@nexatherapy.hu
• Nyelv: magyar · Pénznem: magyar forint (HUF)

Az ÁSZF a Szolgáltató webáruházában leadott valamennyi megrendelésre irányadó. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a webáruházban való közzététellel lép hatályba, és nem érinti a már leadott megrendeléseket.

A Vásárló a termék kiválasztását követően a megrendelő felületen adja meg a teljesítéshez szükséges adatait. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó ajánlatnak minősül.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést elektronikus úton visszaigazolja. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A Vásárló a megrendelés elküldése előtt a rendelési adatokat bármikor módosíthatja; az adatbeviteli hibákért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők és a fizetendő végösszeget jelentik. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM) adózói minőségben végzi tevékenységét, ezért a számla áfát nem tartalmaz; az árak áfa felszámítása nélkül értendők. Az árak nem tartalmazzák az egységesen 1 990 Ft-os szállítási költséget.

A Vásárló a vételárat előre, bankkártyás online fizetéssel egyenlíti ki. A megrendelés és a fizetés a Shopify által üzemeltetett biztonságos pénztárfelületen történik; a Szolgáltató kártyaadatokat nem kezel és nem tárol. Utánvétes fizetésre nincs lehetőség.

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a már visszaigazolt megrendelések árát az árváltozás nem érinti. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.

Számlázás: a sikeres fizetést követően a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) számlázó rendszerén keresztül, amely megfelel a hatályos jogszabályoknak és a NAV Online Számla adatszolgáltatási kötelezettségnek. A számlán az áfa mértékeként „AAM” (alanyi adómentes) jelölés szerepel. A számlát a Vásárló a megrendeléskor megadott e-mail címére, elektronikus úton (PDF) kapja meg; a Vásárló a megrendelés leadásával kifejezetten hozzájárul az elektronikus számla kiállításához és e-mailben történő megküldéséhez. Papíralapú számlát a Szolgáltató nem küld.

A termékek kiszállítása futárszolgálattal vagy postai úton történik. A szállítás díja egységesen 1 990 Ft, amely a termék ára mellett kerül felszámításra, és a Vásárlót terheli.

A Szolgáltató a megrendelést a visszaigazolást követő munkanapokon adja fel; a várható kézbesítési idő általában 1–3 munkanap, amelyért a Szolgáltató a futárszolgálat teljesítése körében felelősséget nem vállal.

A csomag átvételekor a Vásárló köteles meggyőződni a küldemény sértetlenségéről. Sérülés esetén kérjük, a futárral jegyzőkönyvet vetessen fel.

A fogyasztónak minősülő Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási szándékot a Vásárló egyértelmű nyilatkozattal, e-mailben (patyizoltan1@gmail.com) jelezheti. Az elállás határidőben érvényesítettnek minősül, ha a nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli. A Szolgáltató a vételárat legkésőbb a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti.

A Vásárló felel a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

Kellékszavatosság: a Vásárló hibás teljesítés esetén a Szolgáltatóval szemben a teljesítéstől számított 2 éven belül kellékszavatossági igényt érvényesíthet — kijavítást, kicserélést, árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől.

Termékszavatosság: a Vásárló a termék hibája esetén a gyártótól a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Jótállás: a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás szabályai szerint a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott jótállási időtartamon belül felel a hibás teljesítésért. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igény, illetve termékszavatossági és jótállási igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető.

A jótállás nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból, a használati útmutató be nem tartásából, illetve külső behatásból (leejtés, nedvesség, idegen beavatkozás) eredő hibákra.

A Vásárló panaszát az info@nexatherapy.hu e-mail címen jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

A Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat, továbbá bírósági eljárást kezdeményezhet.

A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait kizárólag a megrendelés teljesítése, a számlázás és a kapcsolattartás céljából kezeli, a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal és a GDPR rendelkezéseivel összhangban.

Az adatok továbbítása kizárólag a teljesítéshez szükséges mértékben, a fizetési szolgáltató és a szállítást végző partner részére történik.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

A termékleírásokban szereplő információk tájékoztató jellegűek; a készülék nem minősül gyógyászati segédeszköznek, és nem helyettesíti az orvosi kezelést.