Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
Az alábbiakban összefoglaljuk, hogyan és mennyi idő alatt jut el hozzád a megrendelt termék, valamint mit tegyél, ha a csomaggal probléma adódik.
1. Szolgáltató adatai
- Név: Patyi Zoltán egyéni vállalkozó (Havitamin webáruház)
- Székhely / levelezési cím: 6120 Kiskunmajsa, Zrínyi Miklós utca 10.
- Adószám: 92241745-1-23
- Nyilvántartási szám: 62615235
- E-mail: patyizoltan1@gmail.com · Telefon: +36 30 582 4872
2. Szállítási terület
Termékeinket Magyarország egész területére szállítjuk. Külföldi kiszállításról egyedi egyeztetés alapján, e-mailben tudunk megállapodni.
3. Feldolgozási idő
A beérkezett és sikeresen kifizetett megrendeléseket munkanapokon dolgozzuk fel. A csomagot általában 1 munkanapon belül átadjuk a futárszolgálatnak. Hétvégén és munkaszüneti napokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik.
4. Szállítási idő
A várható kézbesítési idő a futárnak történő átadástól számítva 1–3 munkanap. Kiemelt időszakokban (ünnepek, akciós kampányok) a szállítási idő néhány nappal meghosszabbodhat, erről vásárlóinkat e-mailben tájékoztatjuk.
5. Szállítási díj
A szállítási díj összege a megrendelés véglegesítése előtt, a pénztár (checkout) oldalon minden esetben feltüntetésre kerül, és a Vásárlót terheli. A díj mértéke a választott szállítási módtól és a csomag paramétereitől függ.
6. Szállítási módok
A kiszállítás futárszolgálattal, illetve – amennyiben ez a lehetőség elérhető – csomagautomatába vagy csomagpontra történik. A választható módok a pénztár oldalon jelennek meg.
7. Csomagkövetés
A csomag feladását követően e-mailben elküldjük a csomagkövetési azonosítót, amellyel a szállítmány útja nyomon követhető. Kérjük, ellenőrizd a levélszemét (spam) mappát is.
8. Átvétel és sérült csomag
Kérjük, a csomagot a futár jelenlétében ellenőrizd. Sérülés esetén kérj jegyzőkönyvet a futártól, és 48 órán belül jelezd felénk a patyizoltan1@gmail.com címen, fotókkal együtt. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli sérülésbejelentést csak korlátozottan tudunk kezelni.
9. Sikertelen kézbesítés
Ha a csomag a Vásárló hibás címadatai vagy át nem vétele miatt hozzánk visszaérkezik, az újraküldés díja a Vásárlót terheli. Kérjük, a rendelés leadásakor gondosan ellenőrizd a szállítási adatokat.
10. Elállás és visszaküldés
A Vásárlót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendelt terméket küldtük. Részletek az Általános Szerződési Feltételekben.
11. Számlázás
Minden megrendelésről elektronikus számlát állítunk ki, amelyet e-mailben küldünk meg. Az árak alanyi adómentes (AAM) minőségben, áfa nélkül értendők.
12. Kapcsolat
Szállítással kapcsolatos kérdés esetén írj a patyizoltan1@gmail.com címre, vagy hívj minket a +36 30 582 4872 telefonszámon.
Utolsó frissítés: 2026. július 30.